POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, se informa de los siguientes datos:
Responsable: AyZ Servicios Inmobiliarios, S.L.
Nombre comercial: AyZ Inmobiliaria
NIF: B26796102
Domicilio: Calle Isaac Peral, 42, 35600 Puerto del Rosario, Las Palmas, España
Correo electrónico: info@ayzinmobiliaria.com
Teléfono y WhatsApp: +34 673 048 742
Sitio web: www.ayzinmobiliaria.com
AyZ Servicios Inmobiliarios, S.L. es responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través de este sitio web y de los distintos medios de contacto puestos a disposición de los usuarios.
2. DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS
Según la forma en que el usuario se relacione con AyZ Inmobiliaria, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos y de contacto, como nombre, correo electrónico y teléfono.
Datos relacionados con el inmueble, como ubicación, características y situación de la propiedad.
Información incluida voluntariamente en formularios, correos electrónicos o comunicaciones.
Datos necesarios para gestionar solicitudes de valoración comercial, compraventa, alquiler, financiación u otros servicios inmobiliarios.
Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador e información obtenida mediante cookies o tecnologías similares.
Se recomienda no incluir en los formularios información sensible ni datos personales que no sean necesarios para atender la solicitud.
3. PROCEDENCIA DE LOS DATOS
Los datos personales se obtienen principalmente:
-
Directamente del interesado, mediante los formularios de la web, correo electrónico, teléfono, WhatsApp o atención presencial.
-
A través de portales inmobiliarios, plataformas o colaboradores cuando el interesado haya solicitado información o autorizado el contacto.
-
Durante la prestación de servicios inmobiliarios o la relación profesional con AyZ Inmobiliaria.
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y están actualizados.
4. FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Atención de consultas y solicitudes
Responder a las consultas recibidas y facilitar información sobre inmuebles o servicios.
La base jurídica es el consentimiento del interesado y, cuando proceda, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por este.
Solicitudes de valoración comercial
Analizar la información proporcionada sobre un inmueble, contactar con el propietario y preparar u ofrecer una valoración comercial.
La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
Prestación de servicios inmobiliarios
Gestionar operaciones de compraventa, alquiler, administración posterior al arrendamiento, financiación, documentación, activos bancarios, subastas, compra de deuda y otros servicios solicitados.
La base jurídica es la ejecución de la relación contractual o precontractual y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
Gestión administrativa y legal
Gestionar facturación, contabilidad, contratos, prevención del fraude y cumplimiento de obligaciones fiscales, mercantiles o administrativas.
La base jurídica es el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando corresponda, el interés legítimo de la empresa.
Seguridad y funcionamiento del sitio web
Garantizar la seguridad, prevenir usos indebidos, solucionar incidencias y mejorar el funcionamiento de la página.
La base jurídica es el interés legítimo de AyZ Servicios Inmobiliarios, S.L. en mantener un sitio web seguro y operativo.
Comunicaciones comerciales
Enviar información comercial relacionada con servicios inmobiliarios únicamente cuando exista consentimiento previo o una relación jurídica que lo permita.
El usuario podrá oponerse o retirar su consentimiento en cualquier momento.
5. OBLIGACIÓN DE FACILITAR LOS DATOS
Los campos marcados como obligatorios resultan necesarios para atender la solicitud.
Si no se facilitan dichos datos, puede que AyZ Inmobiliaria no pueda responder a la consulta, preparar la valoración solicitada o prestar el servicio correspondiente.
6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud o prestar el servicio.
Posteriormente, podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil, contractual y de protección de datos, así como durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.
Los datos tratados con fines comerciales se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite dejar de recibir comunicaciones.
Los datos técnicos y los obtenidos mediante cookies se conservarán durante los periodos indicados en la Política de cookies y por los proveedores tecnológicos correspondientes.
7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
AyZ Servicios Inmobiliarios, S.L. no vende ni cede datos personales con fines comerciales.
Los datos podrán comunicarse, cuando resulte necesario, a:
-
Administraciones públicas, juzgados, tribunales y autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
-
Entidades bancarias o financieras cuando el interesado solicite financiación.
-
Notarías, registros, gestorías, asesores, abogados, tasadores oficiales y otros profesionales relacionados con la operación.
-
Proveedores tecnológicos, de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento, seguridad y gestión empresarial.
-
Portales inmobiliarios y colaboradores cuando sea necesario para la comercialización autorizada del inmueble.
Estos destinatarios solo recibirán la información imprescindible para la finalidad correspondiente y actuarán conforme a la normativa aplicable.
8. PROVEEDORES TECNOLÓGICOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Este sitio web utiliza servicios tecnológicos prestados, entre otros, por Wix para el alojamiento y funcionamiento de la página y por Google para el sistema de seguridad reCAPTCHA.
Algunos proveedores pueden tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, el tratamiento se realizará mediante decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas por el RGPD.
El uso de servicios externos también está sujeto a sus respectivas políticas de privacidad, entre ellas las políticas de privacidad de Wix y Google.
Si el usuario contacta mediante WhatsApp o interactúa con los perfiles de AyZ Inmobiliaria en redes sociales, sus datos también estarán sujetos a las condiciones y políticas de privacidad de las plataformas correspondientes.
9. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
El interesado puede ejercer los siguientes derechos:
-
Acceso a sus datos personales.
-
Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
-
Supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
-
Oposición a determinados tratamientos.
-
Limitación del tratamiento.
-
Portabilidad de sus datos cuando resulte aplicable.
-
Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:
O por correo postal a:
AyZ Servicios Inmobiliarios, S.L.
Calle Isaac Peral, 42
35600 Puerto del Rosario
Las Palmas, España
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer. Cuando sea necesario para verificar la identidad, podrá solicitarse documentación acreditativa.
Si el interesado considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de www.aepd.es.
10. DATOS DE TERCEROS
Cuando el usuario facilite datos personales de otra persona, declara que dispone de autorización suficiente para hacerlo y que le ha informado sobre el tratamiento de sus datos.
El usuario será responsable de la legitimidad y exactitud de la información facilitada.
11. MENORES DE EDAD
Los servicios ofrecidos en este sitio web no están dirigidos a menores de edad.
Los menores no deberán facilitar datos personales sin la autorización de sus padres o representantes legales.
12. DECISIONES AUTOMATIZADAS
AyZ Servicios Inmobiliarios, S.L. no adopta decisiones con efectos jurídicos para el usuario basadas exclusivamente en tratamientos automatizados ni elabora perfiles automatizados a través de este sitio web.
13. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
AyZ Servicios Inmobiliarios, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que el usuario también deberá adoptar las precauciones necesarias al enviar información.
14. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS
El sitio web puede incluir enlaces a portales inmobiliarios, redes sociales y páginas de terceros.
AyZ Servicios Inmobiliarios, S.L. no controla el tratamiento de datos realizado por dichas páginas. Se recomienda consultar sus respectivas políticas de privacidad antes de facilitar información personal.
15. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
AyZ Servicios Inmobiliarios, S.L. podrá modificar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o en los servicios ofrecidos.
La versión vigente será la publicada en este sitio web.
Última actualización: 23 de julio de 2026.